Договор

Публичная оферта на оказание услуг SmartPrice

Редакция от 5 ноября 2026 г. · действует с момента публикации на сайте. Оплата тарифа означает акцепт этой оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) правообладателя сервиса SmartPrice (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом или физическим лицом, осуществляющим коммерческую деятельность (в том числе самозанятым — плательщиком налога на профессиональный доход), далее — «Заказчик», на условиях ниже.

1.1.1. Сервис предназначен исключительно для предпринимательской деятельности: управления ценами на карточках товаров, реализуемых на маркетплейсе Ozon, с целью извлечения прибыли. Законодательство о защите прав потребителей, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), к отношениям сторон не применяется: услуги приобретаются Заказчиком для использования в предпринимательской или иной экономической деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и регулируется статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Полный текст оферты постоянно размещён по адресу https://smart-price-mira.ru/offer. Актуальные тарифы — на странице https://smart-price-mira.ru/pricing.

1.4. Сервис SmartPrice — независимый инструмент продавца. Он не является официальным продуктом Ozon, не аффилирован с маркетплейсом и не предоставляет доступ «вместо» кабинета продавца Ozon.

2. Термины

Сервис — программный комплекс SmartPrice: мобильное приложение, связанное расширение для браузера Google Chrome и серверная инфраструктура (шлюз, синхронизация настроек и каталога).

Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе.

Магазин — подключённый к Аккаунту контур управления ценами (в том числе связанный с кабинетом продавца Ozon).

Demo — бесплатный виртуальный магазин без подключения кабинета Ozon и без влияния на боевые цены.

Тариф — выбранный платный план с лимитами магазинов, SKU и мест в команде, опубликованный на странице тарифов.

Расчётный период — один календарный месяц с даты оплаты (или даты продления).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительный, отзывный, ограниченный лимитами Тарифа доступ к функциональности Сервиса:

• задание целевой цены «с Ozon Картой» по товарам каталога;
• автоподстройка цен к цели в пределах выбранных Заказчиком настроек;
• отображение витринной цены с картой, полученной через расширение Chrome на устройстве Заказчика;
• мобильный пульт без раздачи Api-Key менеджерам;
• приглашение участников команды в пределах лимита Тарифа.

3.2. Исполнитель не оказывает услуги продвижения на маркетплейсе, не ведёт кабинет продавца Ozon от имени Заказчика и не гарантирует рост продаж, позиции в выдаче или соответствие правилам площадки.

3.3. Ключи Seller API Ozon (Client-Id / Api-Key) для боевого магазина хранятся в защищённом шлюзе Исполнителя, а если магазин подключён без шлюза — в защищённом хранилище устройства Заказчика. В обоих случаях ключи не выдаются менеджерам. Заказчик самостоятельно обеспечивает законность получения и использования ключей.

3.4. Работа Сервиса зависит от сторонних систем — интерфейсов и API маркетплейса Ozon, вёрстки витрины и браузера Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за полную или частичную неработоспособность Сервиса, вызванную изменениями архитектуры, API, кода, вёрстки или правил маркетплейса Ozon, а также ограничениями и блокировками со стороны Ozon. Исполнитель принимает разумные меры, чтобы восстановить работоспособность Сервиса в актуальной редакции.

3.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и надлежащим образом в момент предоставления Заказчику доступа к функциональности Сервиса в пределах оплаченного Тарифа (активация платного периода и лимитов в Аккаунте). Последующее фактическое использование или неиспользование Сервиса, отдельных функций, лимитов и уведомлений на объём и качество оказанных услуг не влияет.

4. Порядок заключения договора

4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

4.2. Акцептом признаётся любое из следующих действий Заказчика:

• оплата выбранного Тарифа в Сервисе;
• подтверждение платежа платёжным провайдером, в том числе при автоматическом списании за следующий период (п. 6.3);
• активация платного периода в Аккаунте после успешного платежа.

4.3. Использование Demo не является акцептом платного договора и не создаёт обязанность оплатить Тариф.

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности, понимает предмет услуг и принимает условия целиком.

5. Тарифы и лимиты

5.1. Актуальная стоимость тарифов публикуется на странице Тарифы и в тексте оферты не фиксируется: Исполнитель вправе изменять цены, публикуя новую редакцию этой страницы. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Расчётный период (п. 13.2). Лимиты тарифов на дату этой редакции:

5.2. Demo — 0 ₽, без подключения кабинета Ozon. Demo не расходует лимиты платного Тарифа.

5.3. Годовых пакетов и предоплаты за год нет. Функциональность на всех платных тарифах одинакова; различаются только объёмные лимиты.

5.4. Превышение лимита не расширяет доступ «в долг»: новые магазины, SKU или участники не добавляются, пока Заказчик не сменит Тариф либо не уменьшит использование.

5.5. Круглосуточная «поддержка 24/7» тарифами не предусмотрена и не входит в стоимость.

5.6. Нестандартный объём (больше магазинов, SKU или мест в команде, чем в таблице выше) может оформляться по отдельной договорённости — через заявку на странице тарифов. Такой «индивидуальный» вариант не является публичным тарифом с фиксированной ценой в этой оферте и не оплачивается самообслуживанием на сайте до согласования условий.

6. Стоимость, оплата и документы

6.1. Цены указаны в рублях РФ за один Расчётный период. НДС выделяется в платёжных документах, если это требуется законом и системой налогообложения Исполнителя.

6.2. Оплата производится вперёд за Расчётный период доступными в Сервисе способами через интернет-эквайринг T-Pay — сервис АО «ТБанк» (банковские карты «Мир», Visa, Mastercard). Порядок проведения платежа и реквизиты определяются правилами банка-эквайера.

6.3. Если Заказчик сохранил способ оплаты и включил автопродление в разделе «Лимиты и тариф», Исполнитель списывает стоимость выбранного Тарифа за следующий Расчётный период автоматически — не ранее чем за 48 часов до окончания текущего периода. Заказчик может отключить автопродление в любой момент (п. 7.1); отключение действует на следующие периоды и не возвращает уже списанные суммы (п. 7.4). Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку; при повторной неудаче платные лимиты прекращаются по окончании оплаченного периода (п. 7.2), а подписка получает статус просроченной.

6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа провайдером. Кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством о применении ККТ и настройками провайдера.

6.5. Неиспользование Сервиса в оплаченном периоде не является основанием для возврата, если иное прямо не предусмотрено законом или этой офертой. Нормы ЗоЗПП к отношениям сторон не применяются (п. 1.1.1).

7. Отмена, приостановка, возвраты

7.1. Заказчик может отказаться от продления тарифа в любой момент в разделе «Лимиты и тариф» (или аналоге) в Аккаунте. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; после его окончания платные лимиты прекращаются (п. 7.2).

7.2. После окончания оплаченного периода без продления платные лимиты прекращаются. Данные каталога Исполнитель вправе хранить в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при просрочке оплаты, обоснованном подозрении в мошенничестве, нарушении этой оферты или требований закона — с уведомлением в интерфейсе Аккаунта, если это технически возможно.

7.4. Стоимость Тарифа является фиксированным платежом за право использования Сервиса в течение Расчётного периода и встречным предоставлением по договору. Возврат стоимости Тарифа за неиспользованные дни не производится, в том числе при неиспользовании Сервиса Заказчиком, досрочном прекращении использования или отказе от продления, кроме случаев, прямо предусмотренных императивной нормой закона. Поскольку услуги приобретаются для предпринимательской деятельности, ст. 32 ЗоЗПП к отношениям сторон не применяется (п. 1.1.1).

8. Права и обязанности сторон

8.1. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для Аккаунта и оплаты;
• сохранять конфиденциальность доступов к Аккаунту и PIN на устройстве;
• самостоятельно соблюдать правила Ozon и применимое законодательство при изменении цен;
• не пытаться обойти лимиты Тарифа, не вмешиваться в работу Сервиса и не использовать его для противоправных целей.

8.2. Решения о ценах на витрине принимает только Заказчик.

8.3. Исполнитель обязан:

• обеспечивать работоспособность Сервиса с допустимыми перерывами на обслуживание и устранение сбоев;
• не передавать Api-Key магазина менеджерам Заказчика через интерфейс Сервиса;
• обрабатывать персональные данные по Политике конфиденциальности.

8.4. Исполнитель не обязан консультировать по правилам Ozon, бухгалтерии Заказчика или выбору конкретной цены.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, товарный знак/обозначение SmartPrice, дизайн, тексты сайта и код принадлежат Исполнителю либо используются на законном основании. Акцепт не означает отчуждения этих прав.

9.2. Заказчику предоставляется только право пользоваться Сервисом в пределах Тарифа. Копирование, декомпиляция, перепродажа доступа и сдача Сервиса в аренду третьим лицам запрещены, кроме приглашения менеджеров в пределах лимита.

9.3. Данные каталога и целевые цены Заказчика остаются данными Заказчика. Исполнитель обрабатывает их для оказания услуг.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика и приглашённых участников регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью отношений сторон.

10.2. Совершая акцепт и создавая Аккаунт, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой.

11. Гарантии и ответственность

11.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойность, совместимость с любыми устройствами и версиями Chrome, а также коммерческий результат на маркетплейсе.

11.2. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика об изменении цен, за действия и правила Ozon, за недоступность витрины, за работу устройств Заказчика и за убытки из-за неверно заданной цели, а также за полную или частичную неработоспособность Сервиса вследствие изменений архитектуры, API, кода или вёрстки маркетплейса Ozon (п. 3.4).

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с оплаченным периодом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за этот период, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

11.4. Стороны не отвечают за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, которые Заказчик обязан резервировать самостоятельно, если иное не установлено императивной нормой закона.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (в том числе сбои сетей, действия властей, недоступность облачных провайдеров), если сторона, для которой они наступили, своевременно уведомила другую сторону доступным способом.

13. Изменение оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять оферту, опубликовав новую редакцию по адресу /offer. Дата редакции указывается в шапке документа.

13.2. Для уже оплаченного периода условия не ухудшаются задним числом. Продолжение использования и оплата следующего периода после публикации новой редакции означают согласие с ней.

13.3. Изменение цен на будущие периоды публикуется на странице тарифов. Уже списанный период пересчёту не подлежит.

14. Применимое право и споры

14.1. К оферте применяется право Российской Федерации.

14.2. Претензионный порядок: письменная претензия направляется Исполнителю способом из пункта 15. Срок ответа — 10 рабочих дней.

14.3. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивной нормой закона.

15. Реквизиты и контакты

15.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель, принимающий оплату за доступ к Сервису SmartPrice. Реквизиты являются неотъемлемой частью настоящей оферты и дублируются в кассовом чеке при оплате.

15.2. Юридически значимые сообщения Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя или через настройки Аккаунта в приложении.

Оплата тарифа — акцепт этой редакции. В чеке при оплате указываются наименование, ИНН и ОГРНИП Исполнителя.

16. Порядок, сроки и регионы оказания услуг

16.1. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет на территории Российской Федерации. Физическая доставка товаров не осуществляется: предмет договора — доступ к программному сервису.

16.2. Доступ к платным возможностям предоставляется сразу после успешной оплаты (как правило, в течение нескольких минут). Оплата принимается банковской картой через платёжный сервис T-Pay.

16.3. Регион оказания услуг — Российская Федерация. Для работы Сервиса требуется устройство с доступом в Интернет, а для сканирования витрины — браузер Google Chrome на компьютере.

17. Ограничения на экспортную деятельность

17.1. Сервис предназначен для использования на территории Российской Федерации. Использование Сервиса в иных юрисдикциях допускается только при соблюдении Заказчиком применимого законодательства, включая экспортные ограничения.

18. Информационная безопасность

18.1. Передача данных между приложением, сайтом и серверами Сервиса осуществляется по защищённым каналам (HTTPS/TLS). Пароли, PIN-код и ключи доступа хранятся в защищённом виде и не передаются третьим лицам.

18.2. Платёжные данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом T-Pay и банком-эквайером; Исполнитель не хранит полные номера карт.

18.3. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

19. Платёжные системы и эквайринг

19.1. Оплата тарифов принимается банковскими картами платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard через сервис T-Pay (АО «ТБанк»).

19.2. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

Оплата означает согласие с этой офертой и Политикой конфиденциальности.